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Facebook 业务验证:如何在 Facebook 上验证业务 [2024 年 1 月]

Gabriella
6月 13, 2023

您需要在 Facebook 验证您的业务吗?好吧,这是个好消息,我们为您提供了所有答案!本文将解释 WhatsApp Business 的 Facebook Business 验证流程 API.

什么是 Facebook Business 验证

Meta 已将 Facebook Business Manager 重命名为 Meta 业务经理。为了清楚起见,我们仍然将其称为 Facebook Business Manager。

此验证会检查您的 Facebook 商务管理平台帐户是否适用于真实公司。您的企业应合法注册并拥有正确的电话号码和地址。您可能正在阅读本文,因为 Facebook 需要您 验证您的业务

这是为了通过WhatsApp Business发送更多消息API.如果您之前已经验证过您的业务,例如 Facebook 广告,则无需再次验证。

此图显示了 Facebook Business 验证和 Facebook Business Page 验证之间的区别。在我们回答如何开始业务验证之前,您必须了解这一点 facebook.如何验证商务管理平台帐户须知?阅读此博客以找出答案。
Facebook 业务验证和 Facebook 业务页面验证之间的区别

<call-out>Keep in mind that Facebook Business verification is not the same as Facebook Business Page verification. Hence, you will not get a blue badge on your page if you verify your business in your Facebook Business Manager. Refer to the image above to understand the difference. <call-out>

在下一节中,我们将简要讨论 新 WhatsApp Business API 流程 以及为什么您需要验证您的 WhatsApp Business 商家 API.

WhatsApp Business 的 Facebook Business 验证 API

自 2022 年 5 月 2 日起,申请 WhatsApp Business 的企业 API 将经历一个更简单的过程。

他们不再需要 Facebook Business 验证、显示名称审核或商业政策检查。首先,所有企业都被归类为 未经验证,自动触发 对 WhatsApp 平台政策的合规性检查。

Meta 商务管理平台:自 2022 年 5 月 2 日起,商务管理平台不再强制要求进行商务验证
WhatsApp Business 的 Facebook Business 验证 API

然后,在 注册 WhatsApp API,企业可以开始与客户互动。但是,存在初始限制:

  • 在 24 小时滚动期内向多达 250 个唯一联系人发送 业务发起的对话 (消息模板)
  • 响应无限制的用户发起的对话或 服务对话
  • 最多注册 2 个号码

如果您想提高消息限制或请求成为 官方企业帐户 (OBA),则必须在 Facebook 商务管理平台中验证您的业务。接下来,让我们看看您需要为 Facebook Business 验证流程准备哪些内容。

Facebook 商务管理平台验证要求

在开始该过程之前,您需要填写 Facebook 商务管理平台的“商家信息”部分。在这里,您必须提供详细信息,例如企业法定名称、地址、电话号码、电子邮件地址和网站。

确保您提供的信息与在地方当局注册的详细信息一致。只要 Facebook 可以从给定的信息中验证您的业务,就无需提供证明文件进行验证。

您需要填写您的业务信息部分 Meta 业务经理
Facebook 商务管理平台的商家信息版块

如果 Facebook 无法识别您的业务,您需要提供以下法律细节的证据和正确的文件:

  • 企业法定名称: 营业执照、公司注册证书或税务或增值税登记证
  • 营业地址和电话号码: 水电费账单、银行对账单或营业执照,上面有您的地址和电话号码
如何在 Facebook Business Manager 上验证业务: 在知道如何验证我的 Facebook Business Manager 帐户或 Meta 业务经理
Facebook Business 验证要求

提交文件后,您需要通过双因素身份验证,以证明您可以访问公司的电话或电子邮件。 在某些情况下,您可能还需要提供您的个人详细信息来验证您的业务。

<call-out>Do not provide false information, verify businesses you are not authorized to represent or circumvent the verification review system. These actions will result in Facebook rejecting your verification request and even taking further action against your account.<call-out>

现在您已经了解了验证要求,我们将逐步完成验证步骤。

如何验证您的业务:WhatsApp Business API

现在,您已经填写了业务信息并准备好了证明文件,让我们开始业务验证流程。

1. 前往 Facebook Business 设置 ,然后导航至安全中心。完成后,您可以看到商家验证选项 注册 WhatsApp Business API.单击 “开始验证”。如果您无法看到商家验证选项, 请与我们联系

第一步 Meta 商家验证或 Facebook 上的商家验证是通过导航到 Facebook 商务管理平台的安全中心,然后单击开始验证
导航到 Facebook 商务管理平台的安全中心,然后点击 开始验证

2. 添加 您组织的详细信息。如果您在“商家信息”部分填写了公司详细信息,则系统将自动填写此部分。仔细检查信息以确保它们准确无误。

如何验证 Facebook 业务管理平台帐户:填写或确认 Facebook 业务管理平台自动填写的详细信息,或者 Meta 业务经理
添加组织的详细信息

3. 添加 证明文件以证明您的企业的法律细节并提交。

如何在 Facebook 上验证企业帐户:添加用于 Facebook 业务验证的证明文件
添加证明文件以证明您企业的法律细节

4. 选择 您喜欢的联系方式以接收确认码,以确认您与商家的联系。 如果您有网站,您可以立即提交申请,而无需收到确认码。

如何在 Facebook 上验证您的业务:验证域名 Facebook 商务管理平台或获取确认码。如果您已执行 facebook Business Manager 域名验证,您将不会收到确认码,您可以立即提交申请。
选择您喜欢的联系方式

5. 输入并确认您的电话号码,然后单击“立即给我发短信”以获取确认码。此步骤取决于您在上一步中选择的联系方式。

如何验证商务管理平台 Facebook 或 Meta 商务管理平台:如果 Facebook 商务管理平台验证邮件未发送,您可以更改联系方式,再次请求 Facebook 重新发送确认码。
确认您的电话号码,然后单击 立即给我发短信

6. 输入 确认码,然后单击 下一步。如果您没有收到验证码,请点击 重新发送验证码。 如果您选择的方法不起作用,您也可以更改首选的联系方式。

如何在 Facebook 验证商务管理平台:输入您收到的确认码
插入确认码,然后单击 下一步

业务验证需要多长时间

完成验证后,您将在 1-3 天内在 Facebook 商务管理平台和公共主页上收到一封电子邮件和通知。您还可以在“业务信息”或“安全中心”部分查看您的状态。

如果 Facebook 未验证您的业务,您可以通过发送更多文件进行申诉。Facebook 可能会要求您提供 政府签发的身份证 件和其他两份文件。

提交身份证件时,请显示其所有信息和角落。将其放在深色、平坦的表面上拍摄照片。Facebook 不接受经过数字修改的图片。如果您在验证方面遇到问题,可能是因为您的申请不完整、文件不清楚或详细信息不匹配。

如果您需要更多帮助,请访问 Meta 企业帮助中心联系我们 ,以验证您的身份证件和商家详细信息。

显示名称审查

完成业务验证后,Facebook 将审核您所有电话号码 的显示名称 。显示名称是客户在 WhatsApp 上看到的您的商家名称。

确保您的显示名称与您的业务明确相关,请关注 Meta的准则,并且不要违反 WhatsApp 的商业和商业规则。一旦您的商家通过验证并批准显示名称,您就可以发送更多消息并使用更多电话号码

在 Facebook 上验证您的业务是扩大 WhatsApp 覆盖面的关键。通过验证,您将能够发送更多消息并使用更多电话号码,这意味着您可以更好地与客户互动。

一旦您验证了您的业务,您就可以使用 AI 驱动的客户对话管理平台将您的消息传递游戏提升到新的高度,并带有徽章 Meta 业务合作伙伴 respond.io.

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Gabriella
内容作家
Gabriella 是内容作家 respond.io,自 2022 年以来一直是该团队对 WhatsApp 的首选权威。她对消息传递应用程序的深刻了解, SaaS 行业和客户行为使她的文章成为精通技术的企业不可或缺的指南。
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