新闻稿

Rocketbots 现已推出 Respond.io

Iaroslav Kudritskiy
四月 9, 2020

我们创立了 Rocketbots,以帮助公司实施自动消息传递。 在拥有 33,000 名用户之后,我们意识到我们正在更根本的层面上改变世界,使企业能够实现从客户电子邮件到客户消息传递的飞跃。

在过去的十年中,消息传递改变了世界。与朋友的对话从 Facebook 帖子转移到 WhatsApp 群组,无休止的办公室电子邮件链变成了 Slack 线程。是时候征服最后的前沿领域了——商业信息传递。

我们都知道与客户支持联系、等待和沟通的痛苦。使用 IVR、等待等待或筛选自动回复电子邮件。多么可怕的经历。但事实并非如此。

客户希望向品牌发送消息,在消息级别检查阅读状态,并在品牌回复时收到通知。这不是火箭科学 - 但事实是,有这么多不同的渠道需要担心,公司要做到这一点并不容易。

我们来这里是为了改变这种状况。 Respond.io 使品牌能够快速有效地响应业务信息,无论通过何种渠道。就我们已经取得的成就而言,我们还有很长的路要走。因此,我们筹集了 A 轮融资,以加速这项工作。

在 Beyond Ventures 和 KTB Network 的帮助下,我们筹集了 180 万美元,用于资助我们商业消息传递平台的持续开发和创新。

为了继续扩大我们在欧洲、拉丁美洲和东南亚的令人愉快的客户群,我们在吉隆坡开设了全新的总部,并将我们的团队规模扩大了一倍。

这仅仅是个开始。当您阅读本文时,我们正在进行一系列令人兴奋的新改进,这些改进将把业务信息从另一个渠道转变为业务的核心部分,使公司能够比以往任何时候都更快地为客户沟通、理解和创造价值。

Iaroslav Kudritskiy
首席运营官
Iaroslav Kudritskiy 是首席运营官兼联合创始人respond.io.他毕业于香港中文大学MBA课程,之前曾在柯达乐力、Xaxis和Light Reaction任职。
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